Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y el servicio de cotización en línea ofrecido por ATENCIÓN Y SERVICIOS MY SPA (en adelante, «la Empresa»). Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado sin reservas los presentes términos.
1. Identificación
de la Empresa
De conformidad con la legislación chilena vigente, se detallan los datos de identificación de la Empresa:
- Razón Social: ATENCIÓN Y SERVICIOS MY SPA
- RUT Empresa: 78.034.865-8
- Representante Legal: Doña Joahana Andreina Fernández Carrillo
- Giro/Actividad: Servicios funerarios y conexos.
- Canal de Contacto: contacto@convenioscementeriosyfunerarias.cl
2. Objeto del Sitio Web
El presente sitio web tiene como objetivo principal informar a los usuarios sobre los servicios disponibles y permitir la cotización en línea de servicios funerarios, cremaciones y sepulturas. Las cotizaciones generadas a través de la plataforma constituyen una estimación referencial o una solicitud formal de contacto y coordinación con nuestros ejecutivos.
3. Servicios Ofrecidos y Cotizaciones
- Naturaleza de los Servicios:
A través de la web se pueden cotizar planes y servicios relacionados con cremaciones, servicios funerarios integrales y sepulturas. - Valores y Disponibilidad:
Los precios, tarifas y disponibilidad exhibidos en la plataforma web son referenciales y pueden estar sujetos a confirmación según la disponibilidad efectiva, ubicación geográfica, normativas sanitarias vigentes y requerimientos particulares de cada familia. - Contratación Efectiva:
La emisión de una cotización digital no equivale a un contrato definitivo. La contratación formal de los servicios se perfeccionará mediante la firma de la documentación respectiva y la confirmación de pago a través de los canales autorizados de la Empresa.
4. Uso del Sitio Web y Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, absteniéndose de:
- Introducir datos falsos, fraudulentos o erróneos al momento de solicitar una cotización.
- Utilizar la plataforma con fines ilícitos o que atenten contra los derechos de la Empresa o de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad o sistemas técnicos del sitio web.
5. Protección de Datos Personales
La Empresa cumple estrictamente con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los datos personales proporcionados por el usuario a través de los formularios de cotización o contacto serán tratados con absoluta confidencialidad, utilizados exclusivamente para gestionar la solicitud requerida, coordinar servicios y comunicarnos con el cliente. La información no será comercializada ni cedida a terceros ajenos sin consentimiento expreso.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y diseño gráfico) es propiedad exclusiva de ATENCIÓN Y SERVICIOS MY SPA o de terceros que han autorizado su uso, estando protegido por las leyes chilenas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable por interrupciones, errores o fallas técnicas en el acceso al sitio web derivadas de casos fortuitos, fuerza mayor o problemas en la red de internet. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender la información, servicios y configuraciones del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la interpretación o uso de este sitio web será sometido a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia correspondientes al domicilio de la Empresa.